Контактное лицоСмыкова Яна АнатольевнаТелефон8-919-897-78-18Электронная почта |
(!) По вопросам изменения/удаления неактуальных вакансий/резюме пишите на адрес электронной почты: info@job61.ru
Обладаю профессиональными знаниями и опытом работы. Являюсь перспективным молодым специалистом, который может внести максимальное вложение своих знаний и навыков в дальнейшее развитие компании. Отлично разбираюсь в финансах и кредитах. Опыт работы в банковской сфере. Знание английского языка на базовом уровне. Уверенный пользователь ПК: MS Office, Power Point, 1С. Опыт внимательного и вежливого общения с клиентами компании. Наличие организаторских способностей и опыта работы в качестве руководителя среднего звена. Умение четко ставить цели и добиваться их, отстаивать и обосновывать свою точку зрения. Умение работать как индивидуально, так и в команде. Умение комплексно и аналитически подходить к решению поставленных руководством задач.
ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ООО «СГ Адмирал»
(08.2010 -05.2012)
Заместитель директора департамента рассмотрения страховых случаев, Начальник центра обслуживания клиентов
Утверждение выплатных материалов по ОСАГО (в том числе, материалов по прямому возмещению убытков) на выплату, проверка качества их отработки в срок сотрудниками ЦОК, качества, правильности составления страховых актов, законности и обоснованности отказов в выплате страхового возмещения;Организация работы и контроль за деятельностью сотрудников ЦОК по выполнению поставленных задач, обслуживание клиентов компании. Подготовка и обучение сотрудников ЦОК. Анализ деятельности сотрудников. Подготовка предложений по совершенствованию утвержденных бизнес-процессов. Повышение эффективности деятельности подразделения. Организация вторичного приема граждан. Работа с жалобами и заявлениями граждан.
ООО «СГ Адмирал»
(07.2009-08.2010)
Главный специалист по добровольным видам страхования
Формирование и прием документов от потерпевших по факту наступления страхового случая по добровольным видам страхования (ОПК, ГОЭ, ГОМ, грузы, перестрахование, несчастный случай, СМР, ОПО). Выяснение обстоятельств наступления страхового случая. Направление запросов в соответствующие органы (ГИБДД, ОВД, МУЗ) для принятия решения по принятому заявлению. Назначение осмотра поврежденного имущества. Выезд на место поврежденного имущества с сотрудниками службы безопасности. Дальнейшее принятие по принятым заявлениям решения на выплату страхового возмещения либо об отказе в выплате.
ООО «СГ Адмирал»
(12.2008-07.2009)
Специалист отдела КАСКО
Изучение выплатного материала на предмет признания события страховым, на правильность оформления представленных документов, оформленных другими органами (ГИБДД, ОВД, МУЗ). Выяснение обстоятельств наступления страхового случая. Направление запросов в соответствующие органы. Принятие решения на выплату страхового возмещения либо об отказе в выплате. Рассмотрение выплатных материалов по КАСКО на факт страхового мошенничества.
июль 2008 г. – декабрь 2008 г.
ООО “СГ “Адмирал”
Специалист отдела ОСАГО Департамента рассмотрения страховых случаев
- изучение выплатного материала на предмет признания события страховым, понятие которого регламентировано действующим законодательством;
- изучение выплатного материала на правильность оформления представленных документов, оформленных другими органами (ГИБДД, ОВД, МУЗ и т.д.);
- выяснение обстоятельств наступления страхового случая, направление запросов в соответствующие органы (ГИБДД, ОВД, МУЗ и т.д.) для необходимости принятия решения по заявлению;
- принятие решения на выплату страхового возмещения либо об отказе в выплате;
- анализ судебной практики и рекомендаций РСА, ФСФР о правомерности отказов в выплате страхового возмещения и определения размера причиненного ущерба, подлежащего оплате.
февраль 2008 г. – июль 2008 г.
ООО “СГ “Адмирал”
Специалист центра обслуживания клиентов департамента рассмотрения страховых случаев
- первичный прием документов от потерпевших по факту наступления страхового случая;
- выяснение и проверка у потерпевших обстоятельств наступления событий, имеющих признаки страхового случая;
- заполнение заявлений о страховом случае в базе 1C.
Контактное лицоСмыкова Яна АнатольевнаТелефон8-919-897-78-18Электронная почта |