Контактное лицоМайяТелефон(863) 218-09-71Электронная почта |
(!) По вопросам изменения/удаления неактуальных вакансий/резюме пишите на адрес электронной почты: info@job61.ru
Компания Инсайт-Альянс идеальный партнер в области автоматизации работы предприятия.
Наша компания уже более 8 лет успешно работает на рынке информационных технологий для автоматизации учета и управления предприятий на базе программного комплекса "1С: Предприятие" входит в 5-ку лидеров.
Компания "Инсайт-Альянс" является партнером фирмы "1С".
Цель должности;
Организовывать деятельность отдела качества таким образом, чтобы качество продукта компании постоянно контролировалось и повышалось, а клиенты оставались довольными полученными услугами и продуктами.
Обязанности:
Разработка и создание стандартов качества оказываемых услуг
Проверка качества оказываемых услуг по продуктам 1С
Следить, чтобы клиентам были предоставлены качественные услуги и программные продукты
Контроль качества предоставляемых клиентам собственных разработок на базе 1С:Предприятие
Проводить опросы клиентов, получивших продукт компании с целью выявления отклонения от стандартов
Вести учет всех обнаруженных отклонений от качества (процедура разбора жалобы) и моментов, требующих улучшений (корректирующие и профилактические меры).
Улаживать клиентов, которые чем-либо недовольны в работе компании
Совершенствовать стандарты качества продукта
Требования:
Опыт создания стандартов качества продукта
Опыт введения технического контроля качества продуктов
Опыт общения с клиентами по вопросам полученных продуктов и услуг
Составление документации, регламентов, официальных писем
Знание программы 1С, опыт программирования приветствуется
Условия:
Работа в престижной развивающейся компании
Достойная зарплата
Оформление по ТК РФ
Офис находится в центре города
График 5/2 с 9:00 до 18:00
Контактное лицоМайяТелефон(863) 218-09-71Электронная почта |